“没声音，再好的戏都出不来”。无论是玩游戏还是看视频，声音都是必不可少的一环，为了不断的提升本本的音效，未来人类的产品也是搭载了Sound Blaster，力图给广大用户一个真实还原的声效场景。但是在日常使用的过程中，有时候会遇到声音异常甚至突然消失的情况，真是让人捉急。那么遇到这类情况我们应该如何去尽快排除故障呢？
首先我们先确认右下角的小喇叭图标是否还在，如果还在可以右击小喇叭选择“声音问题疑难解答”，让系统自动检测声卡故障问题，如果存在问题您可以试着进行修复。如果未发现问题或修复之后还是不能解决问题，那么大概率就是声卡驱动故障了， 可以选择重新安装声卡驱动。
这里给大家推荐两种安装声卡驱动的方法：
方法一：自动更新原有驱动程序，进入设备管理器找到【声音、视频和游戏控制器】下的音频设备，右击选择“更新程序驱动软件”，这时候windows会自动搜索该硬件适配的驱动程序下载并安装。
方法二：安装未来人类官网下的驱动程序（推荐这个方法，我们给出大家的驱动都是经过测试最为稳定的版本）
第一步，首先将原有的声卡驱动卸载掉。用鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性”命令，再单击“设备管理器”选项卡；
第二步，右击“声音、视频和游戏控制器”下的驱动程序选择“卸载设备”；
第三步，去未来人类官网根据自己的机器型号下载驱动程序包并运行驱动包中的“autorun”程序；
第四步，选择第一个“Install Drivers”，点击进入；
第五步，找到“Install Audio Driver”，点击进入安装界面，根据指示进行一步步安装直至安装完成。
第六步，安装完成后重启电脑，进入设备管理器，看声卡设备是否正常。
声音异常解决后，就要为大家提供更佳的听觉体验了。未来人类的产品大都配有“Sound Blaster”音效软件，一般在客户拿到机器后联网后会在后台自行下载。不过有些小伙伴在自行重装系统后会发现找不到这个软件了，这里小编教给大家如何自行安装“Sound Blaster”软件：
首先要去“Sound Blaster”官网下载相应版本的应用程序，下载地址如下
https://cn.creative.com/support/downloads/
接下来需要安装“Sound Blaster”驱动程序。运行在官网根据机器型号下载的驱动程序包中的“autorun”程序，选择第二“Option Drivers”；
找到“Install Creative Driver”，点击进入安装界面，并根据指示进行安装；
安装完成后就可以使用啦！